Conditions générales de vente
[26/06/2026 16:08] Chab: Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 29 Juin 2026
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site grilleetbraise.fr, propriété de la société Grille & Braise.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Grille & Braise.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Grille & Braise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur https://grilletbraise.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement certifié.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h après validation.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Grille & Braise ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, pour un motif valable (produit défectueux, produit non livré, produit non conforme ou erreur de couleur).
Les retours sont à la charge du client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour.
8. Responsabilité
Grille & Braise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité de Grille & Braise est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Grille & Braise. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience client.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
12. Exercice du droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation à Grille & Braise par tout moyen écrit non ambigu :
E-mail : grilleetbraisepro@gmail.com
Adresse postale : 165 Rue de Paris 94220, Charenton-le-Pont
Le client peut utiliser le formulaire type de rétractation prévu à l’article L221-5 du Code de la consommation, sans que cela soit obligatoire.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé, dans un délai de 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Grille & Braise procédera au remboursement de la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (art.
[26/06/2026 16:08] Chab: L221-28 du Code de la consommation).